本次乃為皇冠大車隊與中國生產力合作教育訓練方案,公益贊助無障礙計程車之旅遊交通接駁,每台車二位司機先生輪流服務的過程中;一方面讓司機在服務過程中彼此學習如何提供優質的服務,提升司機的服務品質,一方面讓失能坐輪椅的長輩可以以較經濟的費用體驗無障礙計程車的便利性、舒適性,及旅遊之幸福感。

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       我們舉辦無障礙旅遊一直秉持的初衷是希望能帶領一群失能長輩到戶外走走,幫助平時較少外出的長輩們看見不同的風景,心情也會因此變得開朗。我們在事前準備做了很多功課,要考量旅遊地點路面是否合適長輩、輪椅是否合適推行、旅遊地點是否有足夠的無障礙廁所、是否提供電梯、是否提供素食等等因素,都是籌備無障礙旅遊需注意的小細節。

 

       喔耶!1125日終於來臨~~~是大家期待已久的一日遊,前幾天都是下雨天,還好今日老天爺非常眷顧大家~賜給我們不受風雨的好天氣可以安心出遊!在出發前大家先來張合照吧,開啟我們今日的旅程。

 

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       此次賞花景點原先選擇大溪花海農場,但經由我們場勘評估後,不論在地形、無障礙廁所及花況都不是這麼適合坐輪椅的長輩到此地方欣賞,後來我們也努力聯絡其他賞花景點,意外發現桃園市舉辦第二屆花彩節的活動,幾經討論、確認與場勘後,選定不論是路途、花況、賞花之就近便利性及路面推行輪椅安全性等,就屬蘆竹會場適合輪椅族的長輩。

 

          一到蘆竹會場,是一片五顏六色花海,景色真是令人嘆為觀止,長輩也都紛紛表示在今日能看到這片美景,感到非常開心,讓他們腦海裡留下這美麗的畫面。

 

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          桃園最有名的佳餚不外乎是石門活魚料理,魚料理很適合長輩的牙口,所以我們特別帶長輩們嚐鮮,選擇的是石門的老店金蘭活魚餐廳,事前我們前往店家了解無障礙廁所及素食餐、輪椅是否能推行、菜色是否符合長輩牙口等,也將不適合的菜色和店家協議換成適合長輩的菜色,長輩吃完後也覺得非常開心又滿足喔!

 

                令人印象深刻的是,曹爸曹媽原本因牙口不好需要將食物打成泥進食,但當天中午因大部分的魚肉肉質軟嫩,讓他們胃口大開,吃得不亦樂乎,直呼很過癮與滿足~~~

 

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         而下午是長輩精神較不好時間,所以特別安排長輩到郭元益DIY糕餅,不僅讓他們在此過程中有觸覺、嗅覺、味覺等刺激,而且製作完又有得吃,真是一舉兩得!!!

 

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               在糕餅烤的同時安排了館內導覽,此導覽彷彿將長輩拉回以前古早味的時代,讓長輩可以回憶起古時候的習俗及故事,而長輩們也相當投入在導覽員的解說,非常專注!!!

 

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         接著邀請最美麗的新娘登場,一身喜氣讓大家喜氣洋洋,而美麗的新娘也獲得不少讚賞~~~勾起大家結婚時的各種場景及畫面,非常懷舊有趣~~~

 

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          此次大車隊的司機在服務上一致獲得好評,也看出司機對長輩的愛心、親切等關懷,長輩們都非常滿意~~~雖然在一開始的聯繫上較多瑣碎事項,但能成功帶領一群失能長輩完成旅遊活動,感到非常的開心,也希望參與此次旅遊的長輩可以有所收穫,讓他們可以留下美好的回憶~~~

創作者介紹

長庚養生文化村-樂齡新視界(長者退休的樂活銀髮社區、老人住宅)

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